ラクルルの返品や返金方法は?永久返金保証ってどんなシステム?

ラクルルの返品や返金方法は?永久返金保証ってどんなシステム? ラクルル

ラクルルの返品や返金方法は?永久返金保証ってどんなシステム?

ラクルルを買ったけど、やっぱり返品したくなっちゃった。

こんな時、どうしたらいいのかわかりませんよね。

確か、永久返金保証ってものがあったような…?

困った時は調べてみるのが一番♪

ラクルルの返品や返金方法は?永久返金保証ってどんなシステム?

こちらを見て、参考になさってくださいね。

では早速見ていきましょう。

ラクルルは返品やキャンセルはできる?

ラクルルの返品や返金方法は?永久返金保証ってどんなシステム?

返品・キャンセルできます♪

安心しましたね。

では、一つずつ、詳しくみていきましょう。

 

返品はできる?

自分都合で返品したい場合。

下記の場合のみで、受付してもらえます。

(1)初回の届け商品
(2)初回商品到着より8日以内
(3)未開封・未使用の商品
(4)明細書を同梱すること
(5)返送料は自己負担
(商品不良などショップ都合による返品時を除きます。)
(6)追跡番号がある宅配便でご返送いただくこと
(ヤマト宅急便、佐川急便、ゆうパック、ゆうパケット)

このような条件にあてはまれば大丈夫です。

手続きを進めていきましょう。

さて、何をするかというと、

最初に必ず、LACLULU(ラクルル)公式ショップ【0570-550-703まで電話で連絡をして下さい。

商品不良などによる返品・交換についても、可能だそうですよ。

日にちが過ぎてしまうといけないので、確認しましょうね!

初回商品到着より8日以内ですよ!

また、商品を開けて使っちゃったらダメです。

まずは、すぐに連絡をして下さいね。

 

キャンセルはできる?

こちらもできます♪

お届け間隔変更・お届け先変更・数量変更・キャンセル等

変更手続きやキャンセルについての手続きです。

これも、ショップはどんどん配送手続きを始めていますから、早く連絡するのが大事です。

・次回お届け予定日の10日前までに電話で連絡しましょう。

・次回お届け予定日の10日前~商品発送前までの間(発送準備期間)のキャンセルは、事務手数料(500円)と商品代金の10%の金額がかかってしまいます。

発送中、発送後のお届け間隔変更、キャンセルはできません。

こちらも日にちがポイントになりますね。

早めに電話しましょうね。

続いてはこちら。

■解約・休止の手続き

解約と休止の手続きす。

定期コースには、

【スッキリ美活コース|LACLULU(ラクルル)1袋】

【チャレンジ美活コース|LACLULU(ラクルル)初回1袋_2回目以降2袋】

があります。

こちらの解約、両方とも、解約はラクルル公式ショップ(解約・休止専用LINE)のみです。

※メールで対応はできません。

そして、次回お届けの10日前までに解約手続きを完了させてください。

やはり、日にちに期限があります。

この期間を過ぎてしまうと、商品が未到着であっても支払いの対象になってしまいます。

連絡はとにかく早くしなければいけませんね!

【スッキリ美活コース|LACLULU(ラクルル)1袋】は、4回は必ず受け取らなくてはなりません。

4回受け取った後、5回目のお届けの10日前までに電話をしてください。

4回未満でのやむを得ないキャンセル・休止・解約の場合は、通常単品扱いとなり、単品価格との差額・キャンセル料として事務手数料(一律500円)と商品代金の10%を支払う事になります。

4回分受け取ったらすぐ連絡ですね!

忘れないようにしっかり覚えておきましょう。

では、解約の仕方をわかりやすく見ていきましょうか。

■解約手順

このように進めていきましょう。

  1. ラクルル公式ショップ「0570-550-703に電話して、【解約・休止専用】LINEの登録URLを受け取る。【解約・休止専用】LINEの登録URLはSMSのみでしか受け取りができません
  2. 【解約・休止専用】LINEに登録し、解約・休止エントリーフォームを受け取る。「解約・休止エントリーフォーム」がLINEに出現します。そのまま、手続きを進める。
  3. 申し込みした解約・休止エントリーフォームの内容を会社が確認します。
  4. 【解約・休止専用】LINEに「解約・休止受付完了」のメッセージが届く

電話だけでは解約できないんですね。

電話するとLINEの登録URLがもらえます。

その後、LINEで手続きをしなくてはいけません。

ちょっと面倒ではありますね。

でも、一つ一つ確実に進めば簡単です♪

確認して進めていって下さいね。

とにかく、みんな、まずは電話です!

ラクルルの永久返金保証ってどんなシステム?

ラクルルの返品や返金方法は?永久返金保証ってどんなシステム?

このラクルルでは、永久返金保証というものがあるようです。

こちらの保証は、単品で購入した人は、対象外です。

公式ショップ・その他モール店舗を含めた全店舗で、初めて定期便を購入した人に限ります。

返金の申請は、弊社営業時間内(平日10時~18時)に【公式】ラクルル(LACLULU)のLIINEに連絡してください。(LINEで事前連絡しないで、商品・保証書等を送っても、また返送されてしまいます。)

返金保証の対象は一世帯1回限りです。

商品代金以外の送料・各種手数料は、返金対象外だそうです。

返金対象は最後に来た商品の代金、1回・個分です。(複数セットを買った場合は、1セット分のみ返金対象です。)

連絡をして手続きをした後、当日を含め3日以内に指定住所に発送するものがこちらです。

・最終発送商品のお買い上げ明細書(納品書)

・商品パッケージ(開封済み可)

・返金保証書

の3点。

※1点でも揃っていない場合、返金されません。気をつけましょう。

※荷物に名前が記載されていない場合、受け付けしてもらえません。

返品時の送料は自己負担です。
絶対に納品書を捨てたりしないでくださいね!
また、支払いの遅れがある状態では、返金保証の申請をしても返金してもらえません。
上記のように、きちんと手順を追って返品しないと、受け取ってもらえないんです。
しっかり読んで、手続きを行ってくださいね。
また、3日以内に送らなくてはいけないものがありますね。
これは、忘れずにいてくださいね!
期限があったり、焦ってしまいますが、大丈夫。
一つ一つ確認して進めていきましょう♪

返金の手順

今度は返金手続きです。

こちらも、LACLULU(ラクルル)公式ショップのLINEに連絡をして、手続きをします。

そして、

・返品の荷物が指定住所に届いた事。

・必要な3点【最終発送商品のお買い上げ明細書(納品書)・商品パッケージ(開封済み可)・返金保証書】が揃っている事。

・返金振込先口座に登録確認後

がショップで確認された後、

30日間前後で、指定の口座に振り込みで返金されます。

返金の際の振込手数料/事務手数料(一律500円)は自己負担です。

次回お届け予定日の10日前〜商品発送までの間(発送準備期間)で使用の場合、お振込手数料/事務手数料 (一律1,000円)が自己負担です。

お金の問題はトラブルになりかねないので、しっかり読んで下さいね。

まずは、連絡から始めましょう。

とにかくショップに連絡することが何より大事です。

商品を返したいです。

返金してもらいたいですという気持ちを相手に伝えましょう。

まとめ

ラクルルの返品や返金方法は?永久返金保証ってどんなシステム?

いかがでしたでしょうか。

返品て面倒くさいと、しない人も多いですが、意外と簡単です。

購入したけど、返品したいと思う事は、悪い事ではありませんから、しっかりと手続きをして、返金してもらいましょう。

ここでもわからない事は、ラクルル公式ショップに連絡もできますから、電話などで聞いてくださいね。

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